Drei Schritte bis zur ersten Auszahlung

Estrelabet Casino: Erst geprüft, dann ohne Wartezeit ausbezahlt

Die Prüfung schützt Ihr Konto vor Missbrauch und erfüllt die Auflagen der Lizenz; sie dauert bei uns in der Regel 46 Stunden.

Prüfung jetzt starten

18+

Sie warten auf die Freigabe

Wie lange dauert die Verifizierung?

Hier finden Sie in sechs Zeilen, wer prüft, unter welcher Lizenz und wie lange es dauert.

Prüfende Stelle

Estrelabet Casino Ltd.

Lizenz

Tobique Gaming Commission, TGC-1602-212

Dauer

46 Stunden

Pflicht ab

spätestens vor der ersten Auszahlung

Fragen an

[email protected]

Mindestalter

18+

Sie haben die Aufforderung erhalten

Vom Hochladen bis zur Freigabe

Welche Unterlagen noch offen sind

Öffnen Sie im Konto den Bereich für die Verifizierung und sehen Sie nach, welche Unterlagen dort noch als offen gekennzeichnet sind. Reichen Sie nur diese nach, statt alles erneut zu senden.

Ausweis flach und schattenfrei fotografieren

Fotografieren Sie Personalausweis oder Reisepass flach, bei gutem Licht und ohne Blitz, sodass alle vier Ränder sichtbar bleiben. Verdecken Sie nichts und laden Sie beide Seiten hoch, falls das Dokument zweiseitig ist.

Adressnachweis mit vollständiger Anschrift

Für den Adressnachweis laden Sie ein Dokument hoch, das Ihren Namen und Ihre vollständige Anschrift zeigt. Achten Sie darauf, dass es aktuell ist und die Ränder nicht abgeschnitten sind.

Rund 46 Stunden Bearbeitungszeit

Nach dem Absenden prüfen wir alle Dateien; rechnen Sie mit rund 46 Stunden. Bleiben Sie erreichbar, denn bei Unklarheiten meldet sich das Team per E-Mail an [email protected].

Drei Unterlagen

Vor der Freigabe, nicht danach

Wir prüfen nur die drei Unterlagen, die in unserer Lizenz vorgesehen sind, und jede davon genau einmal.

Unterlage

Belegt

Muss zeigen

Personalausweis oder Reisepass

Identität und Mindestalter

Alle Ränder, alle Seiten, lesbar

Adressnachweis

Ihren Wohnsitz

Name, Anschrift, aktuelles Datum

Zahlungsmittelnachweis

Herkunft der Einzahlungen

Ihr Name, passend zum Konto

Personalausweis oder Reisepass

dass die Person echt ist

Gesicht scharf, Dokument im Bild

Klarheit vor der Antwort

Erkennen Sie, wann die Prüfung kommt

Prüfen Sie hier, in welchen vier Momenten Estrelabet Casino Unterlagen anfordert und was jeweils gebraucht wird.

Erst prüfen, dann erhöhen

Beantragen Sie ein höheres Einzahlungslimit, prüft das Team, ob Ihr Einkommen dazu passt, und verlangt einen Zahlungsmittelnachweis sowie einen aktuellen Adressnachweis.

Name zuerst, Zahlung danach

Hinterlegen Sie eine neue Zahlungsart, gleicht das Team den Namen auf dem Konto mit Ihrem Ausweis ab und verlangt bei Abweichungen einen Zahlungsmittelnachweis.

Warum stimmt das nicht?

Stimmt Ihre Anschrift nicht mit dem Ausweis überein, ruht die Prüfung, bis Sie den passenden Adressnachweis nachreichen; jede Angabe wird einzeln abgeglichen.

Wann kommt mein Geld?

Fordern Sie die erste Auszahlung an, ist die Verifizierung spätestens jetzt Pflicht: Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis entscheiden über die Freigabe.

Klarheit über das Geld

Woher stammt Ihr Guthaben?

Fordert das Team einen Herkunftsnachweis an, erfüllt Estrelabet Casino damit eine Pflicht aus der Lizenz TGC-1602-212 der Tobique Gaming Commission. Die Prüfung ist Routine gegen Geldwäsche, keine Anschuldigung, und belegt nur, dass Ihr Guthaben nachvollziehbar ist.

Mögliche Nachweise zur Herkunft

Je nach Fall fragt das Team nach einem oder mehreren dieser Nachweise:

Kontoauszug Ihrer Hausbank
Abrechnungen Ihres Arbeitgebers
Rentenbescheid oder Leistungsbescheid
Kaufvertrag bei einem Immobilienverkauf
Unterlagen zu einer Erbschaft

Nach der Rückmeldung

Die häufigsten Gründe für eine Rückgabe

Estrelabet Casino prüft jeden Nachweis nach denselben Maßstäben; diese vier Punkte kosten die meiste Zeit.

Zu alter Adressnachweis

Ein Adressnachweis gilt nur mit aktuellem Datum; ist er älter, lässt sich Ihre Meldeadresse nicht mehr belegen.

Alter und Identität belegt

Ein abgelaufener Ausweis belegt weder Ihre Identität noch Ihr Alter; das Team braucht ein Dokument, das zum Zeitpunkt der Prüfung gültig ist.

Abweichende Schreibweise

Weicht der Name im Konto von der Ausweisanschrift ab, kann die Prüfung keine eindeutige Zuordnung treffen und die Auszahlung bleibt offen.

Volle Ränder, klare Prüfung

Bearbeitete oder beschnittene Dateien lassen keine Ränder erkennen und gelten als verändert; das Team akzeptiert nur unveränderte Aufnahmen des Originals.

Drei Punkte zum Datenschutz

Ihre Ausweiskopie auf dem Weg durch die Prüfung

Vor dem Upload offen, danach versiegelt. Beim Hochladen läuft jeder Scan über eine 256-bit-TLS-Verschlüsselung. Unverschlüsselt verlässt keine Aufnahme Ihren Rechner, die Übertragung bleibt durchgehend geschützt.

Während der Prüfung ein geschlossener Kreis. Nach dem Absenden landet der Scan direkt bei der Verifizierungsabteilung und nirgends sonst. Weder Werbeteam noch Spieleanbieter erhalten Einblick in Ihren Ausweis.

Achten Sie auf den festgelegten Zweck. Prüfen Sie den Zweck, bevor Sie zustimmen: Die Lizenz TGC-1602-212 schreibt Identitäts- und Mittelherkunftsprüfung vor. Andere Auswertungen finden mit Ihren Daten nicht statt.

Vor der Auszahlung

Warum dauert die Freigabe manchmal länger?

Wie viele Stunden braucht das Team für die Unterlagen?

Rechnen Sie mit rund 46 Stunden, die der Betreiber für die Prüfung veranschlagt. Die Frist beginnt, sobald alle drei Nachweise vollständig und lesbar vorliegen. Fehlt eine Datei, verlängert sich der Ablauf, weil das Team erneut nachfragen muss.

Warum wurde mein Adressnachweis nicht akzeptiert?

Reichen Sie eine neue Kopie ein, die den Grund der Ablehnung ausräumt: scharf, vollständig und ohne abgeschnittene Ränder. Im Anschreiben an [email protected] genügt der Hinweis, welche Datei ersetzt wird. Der Vorgang bleibt offen, bis eine Fassung akzeptiert ist.

Wer vergibt die Lizenz und unter welcher Nummer läuft sie?

Prüfen Sie die Aufsicht nach: Erteilt hat die Lizenz TGC-1602-212 die Tobique Gaming Commission. Betreiber ist die Estrelabet Casino Ltd. mit Sitz in Main Street, Tobique. An diese Vorgaben ist die Spielerprüfung gebunden.

Ab wann verlangt das Casino die Nachweise?

Gehen Sie davon aus, dass die Unterlagen spätestens vor der ersten Auszahlung vorliegen müssen. Der Betreiber darf sie aber schon bei der Registrierung oder bereits bei der ersten Einzahlung anfordern. Halten Sie die drei Nachweise deshalb früh bereit.

Weshalb prüft das Team, woher meine Einzahlungen kommen?

Sehen Sie die Frage als Routine: Die Lizenz verlangt Maßnahmen gegen Geldwäsche, und diese Prüfung gehört dazu. Sie richtet sich gegen niemanden persönlich, sondern gilt für alle Konten. Mit einem Zahlungsmittelnachweis zeigen Sie nachvollziehbar, aus welcher Quelle die Beträge stammen.

Reicht eine einmalige Prüfung für alle späteren Auszahlungen?

Ja, eine einmalige Freigabe reicht in der Regel für alle späteren Auszahlungen. Eine erneute Vorlage wird nur nötig, wenn sich Ihre Angaben ändern, etwa die Anschrift. Dann meldet sich das Prüfteam vorab bei Ihnen.