Fünf Werkzeuge, ein Konto

Wo stellen Sie beim Estrelabet Casino Ihr Limit ein?

Spielen Sie erst ab 18 Jahren, und Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstsperre und Abkühlungsphase liegen in jedem Konto bereit.

Limit jetzt setzen

18+

Orientierung für Ihr Spiel

Vom ersten Klick zur zuständigen Stelle

Danach kennen Sie Alter, Lizenz, Sperrsystem, Telefonnummer und Ansprechpartner.

Angabe

Wert

Mindestalter

18+

Lizenz

Tobique Gaming Commission, TGC-1602-212

Sperrsystem

OASIS-Spielersperrsystem

Beratungstelefon

0800 1 37 27 00

Ihre Fragen

[email protected]

Schutz vor dem nächsten Klick

Vom festen Betrag bis zur Pause

Hilfreich in dem Moment, in dem Sie Ihr Spiel lieber begrenzen als beenden wollen.

Deckel vor dem Spiel

Dieses Werkzeug deckelt, wie viel Sie einzahlen können. Schalten Sie es ein, bevor Sie überhaupt Geld überweisen, damit Ihre Grenze vor dem Spiel steht und nicht danach.

Verlust statt Gewinn begrenzen

Ein Verlustlimit hält fest, wie viel Sie verlieren dürfen. Sinnvoll ist es, wenn Sie nach einer Verlustreihe weiterzuspielen drohen und eine Bremse vorab brauchen.

Stellen Sie Ihre Spielzeit ein

Diese Grenze beendet die Sitzung, wenn die eingestellte Zeit erreicht ist. Aktivieren Sie sie, wenn Sie am Bildschirm die Zeit vergessen und öfter länger bleiben als geplant.

Ein Schlussstrich, der hält

Die Selbstsperre schließt Ihr Konto für das Spielen. Wählen Sie sie, wenn Sie einen klaren Schlussstrich brauchen und in diesem Haus nicht mehr spielen möchten.

Pause statt Schlussstrich

Eine Abkühlungsphase pausiert Ihr Spiel für eine feste Zeit, ohne dass Sie ganz aussteigen. Passend, wenn Sie Abstand gewinnen wollen, bevor Sie weiterspielen.

Ihre Grenze, klar geregelt

Erst prüfen, dann bestätigen

Öffnen Sie das Profilmenü

Öffnen Sie nach der Anmeldung das Profilmenü und prüfen Sie, dass Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse korrekt hinterlegt sind.

Ihre gespeicherten Grenzen

Dort wechseln Sie in den Bereich für Limits und sehen, welche Grenzen bereits für Ihr Konto gespeichert sind.

Passend zu Ihrem Budget

Wählen Sie die Art des Limits und legen Sie den Betrag oder die Dauer fest, die zu Ihrem Monatsbudget und Ihrer Freizeit passen.

Bestätigung prüfen

Zum Schluss bestätigen Sie die Eingabe. Kontrollieren Sie die angezeigte Zusammenfassung, denn ab diesem Moment gilt die neue Grenze.

Hilfe finden

Gehör und ein klarer nächster Schritt

Nach diesem Abschnitt haben Sie zwei Beratungswege, die kostenlos und vertraulich sind.

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht

Am Abend, wenn der Druck wächst, sind Spielende und Angehörige kostenlos und anonym beraten; erreichbar Montag bis Donnerstag 10-22 Uhr, Freitag bis Sonntag 10-18 Uhr. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de

Fachverband Glücksspielsucht e. V.

Der Fachverband führt Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken zusammen, dazu ein Forum für Betroffene und Angehörige und eine Stelle für Hinweise auf Verstöße gegen den Spielerschutz. gluecksspielsucht.de

Sieben Zeichen

Anzeichen für ein Zuviel

Meist beginnt es harmlos, und irgendwann wird aus Spannung Druck. Wer die Zeichen früh bemerkt, kann handeln, solange die Entscheidung leichtfällt. Ein Limit oder eine Pause im Konto ist dann der erste Schritt.

Woran Sie es merken

Lesen Sie die folgenden Punkte ruhig einmal durch und achten Sie auf Übereinstimmungen.

Sie spielen länger als geplant
Geld für das Spielen fehlt woanders
Sie denken an Einsätze bei der Arbeit
Verluste wollen Sie sofort zurückholen
Sie sprechen mit niemandem über Ihr Spielen
Ein Limit haben Sie nie festgelegt
Pausen fallen Ihnen schwer

Wenn Kinder am Rechner sitzen

Erst gesperrt, dann gespielt

Erst der Ausweis, dann das Konto

Am Anfang der Registrierung steht die Altersprüfung, denn spielen darf erst ab 18 Jahren. Personalausweis oder Reisepass werden vor der ersten Auszahlung geprüft, damit das Konto wirklich Ihnen gehört.

Sperre auf dem Familiengerät einrichten

Auf dem Familienrechner und auf dem Handy lassen sich Spielseiten dauerhaft sperren. Richten Sie die Sperre ein, solange das Gerät gemeinsam genutzt wird, und prüfen Sie später, ob sie noch greift.

Zuhören statt beschuldigen

Ein ruhiges Gespräch ohne Vorwürfe öffnet mehr als jede Kontrolle. Die Telefonberatung der BIÖG unter 0800 1 37 27 00 berät auch Angehörige, kostenlos und anonym.

Wenn es länger dauern soll

Reicht eine Pause oder muss es mehr sein?

Wie stoppe ich für einen Tag?

Am Ende eines langen Abends reicht ein Griff zum Notfallknopf: Er löst sofort eine Sperre von 24 Stunden aus, in der kein Spiel möglich ist. Diese Pause im Konto ist der kürzeste Schritt aus dem Spiel.

Sperren Sie sich selbst

Nach einem Abend, der zu viel war, lässt sich der Zugang im Konto für einen längeren Zeitraum schließen. Diese Sperre gilt so lange, wie Sie sie festlegen, und lässt sich nicht vorzeitig aufheben. Bis zum Ende der Frist bleibt das Konto für Einsätze zu.

Sperre über OASIS

Beim ersten Schritt führt der Weg zum OASIS-Spielersperrsystem des Regierungspräsidiums Darmstadt: Der Antrag läuft online oder über einen lizenzierten Anbieter. Standardmäßig gilt die Sperre mindestens ein Jahr, auf Wunsch kürzer, aber nicht unter drei Monaten. Aufheben lässt sie sich nur schriftlich danach, von selbst endet sie nie. rp-darmstadt.hessen.de

Gerade eben nachgefragt

Erst gefragt, dann gespielt: die häufigsten Punkte

Lässt sich meine Selbstsperre verkürzen, wenn ich früher spielen will?

Nein. Eine Selbstsperre gilt für den gesamten Zeitraum, den Sie gewählt haben, und endet nicht von selbst vorher. Eine vorzeitige Aufhebung ist nicht vorgesehen. Planen Sie die Dauer deshalb so, dass sie zu Ihrer Lage passt.

Wozu wird mein Alter geprüft, bevor ich mitspielen darf?

Das gesetzliche Mindestalter liegt bei 18 Jahren. Die Prüfung schützt Minderjährige und gehört zu den Pflichten, die der Anbieter jederzeit erfüllen muss. Erst nach der Identitätsprüfung wird das Konto für Einsätze freigegeben.

Kann ich ein Einzahlungslimit später noch abändern?

Ja. Die gespeicherten Grenzen stehen im selben Bereich des Kontos, in dem Sie sie beim ersten Mal festgelegt haben. Dort lässt sich jeder Wert anpassen, ohne dass Sie einen neuen Zugang brauchen. Prüfen Sie die Bestätigung danach kurz.

Geht das Setzen der Limits auch über das Handy?

Ja. In der mobilen Ansicht liegt derselbe Kontobereich wie am Rechner, mit denselben Feldern für Einzahlung, Verlust und Spielzeit. Sie können ein Limit also auch unterwegs setzen. Nehmen Sie sich dafür einen ruhigen Moment.

Wer hilft mir, wenn ein Angehöriger zu viel spielt?

Die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht berät auch Angehörige, kostenlos und anonym unter 0800 1 37 27 00. Der Fachverband Glücksspielsucht e. V. nennt zusätzlich Beratungsstellen und Selbsthilfegruppen in Ihrer Nähe. Ein ruhiges Gespräch ist oft der erste Schritt.

Was ändert eine Pause im Konto und wann darf ich wieder spielen?

Während einer Pause ruhen Einzahlungen und Einsätze, das Konto bleibt aber bestehen. Nach Ablauf der gewählten Frist ist das Spielen wieder möglich, ohne dass Sie etwas beantragen müssen. Eine Selbstsperre ist dagegen der längere Weg.